横浜にあるスーパーY店のご紹介を致します。

そこで働くF隊員とJ隊員にお話を伺ってきました。
スーパーY店は駅から近く、利便性もありますが、周りにスーパーが多々あるため激戦区となっているようです。
数十年経過した建物は古く劣化が目立つようになり改修工事を重ねているそうです。

毎日早番と遅番の2勤体制で現場を回しています。主な業務としては鍵の施錠、店内の巡回業務、レジ回り・駐車場の清掃、店舗内外でのカゴ・カートのセッティングと回収、閉店の準備などを行っております。業務中、気を付けている点では重たい荷物を持って運んだり、カゴをそっと置くようにしたりとお客様への気遣いを大事にしているようです。中でも接触事故で困っている方が居たので電話を貸してあげたら喜ばれたそうで、お客様から感謝の言葉を頂けるのがうれしいとおしゃっておりました。

お二人のお話を聞いて大変なことも多々ありますが、「お客様への気遣い・優しさ」を強く感じ、1つ勉強にもなりました。

横浜


現場探訪突撃インタビュー

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